W miarę potrzeby cały czas macie Państwo dostęp do zgłoszeń, które już zostały zrealizowane. W tym celu należy na głównej stronie kliknąć zakładkę „Historia”:

Nastąpi przeniesienie do widoku Historii, gdzie będą Państwo mieli dostępną listę wszystkich zgłoszeń, które są zrealizowane i nieaktualne (zgłoszenie nieaktualne oznacza, że nie jest już ono przypisane do Państwa):

Kliknięcie w wybrane zgłoszenie ze statusem “Zrealizowana” otworzy po prawej stronie kartę zgłoszenia – w tym momencie za pomocą przycisków „Zmień status” i „Więcej” można dokonywać wszelkich modyfikacji zgłoszenia, m. in. ponownie je otworzyć (poprzez zmianę statusu na Przekazana, Przyjęta lub Rozwiązana częściowo) przesłać do wybranego pracownika państwa firmy, dodać notatkę, etc.