Pracownicy – Powiadomienie i widoczność zgłoszenia dla mieszkańców


  1. Na głównej stronie należy kliknąć pole „Dodaj zgłoszenie”:

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/emcExxJR13NhRq7V1INLd2pK8w4pgUNzpmbxaake-1.png
  2. Następnie proszę wybrać z rozwijanej listy lokalizację: Ulicę (2a) i Budynek (2b). Jeżeli usterka dotyczy konkretnej klatki i Lokalu można również wybrać Klatkę/Część budynku* i Lokal:* w niektórych przypadkach nie trzeba wybierać klatki/ części budynku, żeby pokazały się lokale, bo jak budynek ma do siebie przypisane lokale, to automatycznie wyskakuje nam lista rozwijana lokali przypisanych do budynku i wtedy nie ma do wybory pola „Klatka/Część budynku”

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/B7dFgDd92W1VcQtf3W0e3IaXxo9SkEGqJq63tmUz-2.png
  3. Proszę wybrać Kategorię Usterki (3a) i dodać Opis (3b). W przypadku jeżeli jest potrzeba dodania jakichkolwiek danych osobowych (np. imię i nazwisko lokatora, numer telefonu) proszę o postępowanie wg instrukcji „Dodawanie dodatkowych danych osobowych”:

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/Ju7jBE0RqhVuy4j47yoRdz5AtymE7gtRSvL0A9uv-3.png
  4. Po prawej stronie znajdują się opcje widoczności zgłoszenia i powiadamiania mieszkańców – należy zaznaczyć te z nich, których Państwo potrzebujecie w danym momencie:

=> „Widoczność zgłoszenia” oznacza, że zgłoszenia będzie widoczne dla wszystkich mieszkańców (mających aplikację iMieszkaniec) z lokalizacji, która została wcześniej wybrana (w tym przypadku Dworcowa 2/4)

=> „Powiadomienie e-mail” oznacza, że zgłoszenia będzie przesłane na maila do wszystkich mieszkańców (mających aplikację iMieszkaniec) z lokalizacji, która została wcześniej wybrana (w tym przypadku Dworcowa 2/4)

=> „Powiadomienie w aplikacji mobilnej” oznacza, że wszyscy mieszkańcy mający aplikację iMieszkaniec z ul. Dworcowej 2/4 otrzymają powiadomienie o zgłoszeniu na aplikację

https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/oCHkqy1oe9Q3Fgv7V3I6B252aIGPAjFXRb6S4Jz0-4.png

5. Proszę kliknąć na przycisk „Dodaj Zgłoszenie”: 

https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/Zg2nKkQI7nrBJgRei0WhDiXjpJ5QdHxnsNFa0piJ-5.png


Czy wpis był przydatny?